がんばっちゃうよ~
2006年 10月 29日
今日はお休み。
ごろごろしてまして~
安心コール。
お客さんに「今度こんなのもってきてね~」
なんていう挨拶のお電話をするのです。
昨日かけたけどぜんぜんかからなくて、
今日。
あるお客様に電話かけると、
「実は~病人がいまして~」
とどもりながら言う。
プライバシーに関することだけけど、
飛行機に乗ったりするのにいろいろ規制があったりするし
どんな状態の病気なのかを私としては知っておきたかったので
ちょっと突っ込んでみると、、、、
「実は~糖尿病なんです。」
おーー
そんなことをー!!
あーた。インシュリンやらの注射器
飛行機申告無しには持ち込めませんことよー!!
飛行機にのれませーん!!
と、叫びたかったけど、
初めての海外旅行。
(オーストラリア6日間って言うので添乗員付きえらんでるんだもん。。初心者だよね。。。)
そんなお客さんにそんなこと伝えたら絶対パニックになる!!
そう考えて、さらっと答えておき、
「会社を通して飛行機会社に報告しておきます。
あと、販売店にもお伝えください。」
と、冷静にお伝えした。
かなり緊張してはったみたいだから
「大丈夫ですよーオーストラリアとっても大自然で
来てよかったなってきっと思っていただけるとおもいますよ。
心配しないでください」
というと、ほんと声がやわらかになって安心してはった。
よかった~
そのあと会社とやり取りすると、
「今回のキャリア(飛行機)さんは問題ないです。
申告書も必要ないです。もう大丈夫と思っておいてください。
こっちから連絡しておきますのでね!」といってくれた。
あーよかった!
絶対に
「たのしかった!」って笑顔で帰ってもらえるように
がんばっちゃうよー!!
久々のオーストラリア(一年半ぶりかな?)
こんな気持ちになれた自分がとってもうれしい!
いろんな事に感謝です。
ごろごろしてまして~
安心コール。
お客さんに「今度こんなのもってきてね~」
なんていう挨拶のお電話をするのです。
昨日かけたけどぜんぜんかからなくて、
今日。
あるお客様に電話かけると、
「実は~病人がいまして~」
とどもりながら言う。
プライバシーに関することだけけど、
飛行機に乗ったりするのにいろいろ規制があったりするし
どんな状態の病気なのかを私としては知っておきたかったので
ちょっと突っ込んでみると、、、、
「実は~糖尿病なんです。」
おーー
そんなことをー!!
あーた。インシュリンやらの注射器
飛行機申告無しには持ち込めませんことよー!!
飛行機にのれませーん!!
と、叫びたかったけど、
初めての海外旅行。
(オーストラリア6日間って言うので添乗員付きえらんでるんだもん。。初心者だよね。。。)
そんなお客さんにそんなこと伝えたら絶対パニックになる!!
そう考えて、さらっと答えておき、
「会社を通して飛行機会社に報告しておきます。
あと、販売店にもお伝えください。」
と、冷静にお伝えした。
かなり緊張してはったみたいだから
「大丈夫ですよーオーストラリアとっても大自然で
来てよかったなってきっと思っていただけるとおもいますよ。
心配しないでください」
というと、ほんと声がやわらかになって安心してはった。
よかった~
そのあと会社とやり取りすると、
「今回のキャリア(飛行機)さんは問題ないです。
申告書も必要ないです。もう大丈夫と思っておいてください。
こっちから連絡しておきますのでね!」といってくれた。
あーよかった!
絶対に
「たのしかった!」って笑顔で帰ってもらえるように
がんばっちゃうよー!!
久々のオーストラリア(一年半ぶりかな?)
こんな気持ちになれた自分がとってもうれしい!
いろんな事に感謝です。
by dita_lisa
| 2006-10-29 21:11
| 添乗